Carpeta Digital
Desde "1er Premio TRANSFORMADORAS: Instituciones destacadas en Transformación Digital"
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Anualmente la Defensoría atiende alrededor de 300 mil causas penales a nivel nacional, la documentación asociada a dichas causas era almacenada en carpetas de cartón conteniendo hojas de papel, para causas sencillas entre 1 y 5 hojas, para causas complejas podrían llegar a tener más de mil hojas. Estas carpetas debían comprarse en cada región, requiriendo un importante espacio para su almacenamiento en oficinas de los defensores y en bodegas para dicho propósito.
Cuando cada defensor iba a audiencia, debía llevar consigo todas las carpetas de las causas programadas para el día y luego traerlas de vuelta a la oficina y entregarlas a su asistente para actualización de información en el sistema informático SIGDP y almacenamiento. Si a lo anterior se suma el problema que implica la gran cantidad de causas penales terminadas año tras año, el almacenamiento y manejo de las carpetas terminadas se hacía cada vez más costoso y complejo.
El factor clave para enfrentar el problema fue buscar una solución que facilitara el trabajo de los defensores para acceder a la información asociada a cada una de las causas penales a su cargo, no solo en sus oficinas, sino principalmente durante las audiencias en las salas de los tribunales, permitiendo enfocar su atención en la defensa de sus representados.
El mayor logro alcanzado fue que las nuevas causas penales adoptaran la carpeta digital en su gran mayoría en el menor tiempo posible, para que así los defensores vieran facilitado su trabajo en audiencia.
