Digitalización del Trámite "Perímetro de Exclusión" con enfoque ciudadano.

Enmarcado en las categorías de Rediseño y Servicios Digitales, y Adopción Digital Ciudadana, el trámite "Perímetro de exclusión" tiene como finalidad entregar un servicio 100% digital tanto para la ciudadanía, como para los agentes públicos participantes del proceso de análisis y decisión, teniendo como prioridad la interoperación entre instituciones, el uso de plataformas transversales de la DGD, la disminución de tiempos, la trazabilidad de los casos y la eficiencia de los recursos del estado.

El trámite establece que los taxis básicos, ejecutivos deben realizar el proceso de inscripción para el perímetro de exclusión del Gran Santiago, el cual desde Octubre de 2022 se realiza en una plataforma desarrollada por el Ministerio de Transportes y Telecomunicaciones. Este proceso comprende un total de más de 26 mil vehículos que cumplen este servicio en distintas modalidades.

Gracias a la digitalización de este trámite, los dueños de taxis deben navegar en la web www.mtt.gob.cl para ingresar con su clave única y correo habilitado a la plataforma que está dispuesta en los banners que están publicados para que postulen, donde incluso se habilitó un sitio con detalles del proceso y formularios para descargar,

Lo anterior genera un impacto, en la mejora de los procesos asociados a los servicios de transporte público con foco en el ciudadano, a través de la definición de estándares y condición de atención. Por otro lado, impacta en la eficiencia en el uso del espacio vial a través de la definición de número de taxis que operarán dentro de un área geográfica definida.