Implementación Portal Paciente en Hospital Dra. Eloisa Diaz I.
Desde "1er Premio TRANSFORMADORAS: Instituciones destacadas en Transformación Digital"
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El Hospital está a cargo de una población de aproximadamente 400 mil usuarios, los cuales requieren conocer estados de sus procesos de atención, citas futuras y episodios previos.
El problema era que existía una deficiente forma de entrega de información a nuestros usuarios que obligaba asistir de forma solamente presencial para saber en qué se encontraban su interconsulta desde Cesfam, resultados de exámenes, actualizar datos, entre otros.
Es importante destacar que todo esto va en el marco de nuestra estrategia institucional, la cual indica “Queremos responder a las expectativas de las personas, con una atención de salud integral, oportuna, de calidad y humanizada.”
Dentro de los mayores logros alcanzados, fue tener un total de mas de 61 mil visitas desde que se implementó, todas mediante el uso de clave única como mecanismos de acceso para validación y tener felicitaciones mediante solicitudes ciudadanas y por parte de los usuarios, agradeciendo estas tecnologías al realizar asistencia mediante la estrategia Hospital en Tu barrio.
