MuniAlerta, la plataforma de emergencias municipal que enfrentó más de 4.000 casos en los temporales

Este invierno 2026 Valparaíso enfrentó uno de los temporales más duros en años, en una ciudad de 42 cerros. La Municipalidad respondió con MuniAlerta, plataforma de desarrollo propio nacida de su estrategia de digitalización y de la Ley 21.180. Permitió atender miles de llamados, priorizar y derivar casi en tiempo real, coordinar las rutas de las patrullas y levantar las fichas FIBE. Atendió más de 4.000 casos y coordinó a más de 300 funcionarios de distintas unidades, como si toda la municipalidad fuera un solo equipo. Nació para el temporal y se quedó, hoy es el procedimiento formal ante cualquier emergencia en la ciudad.