PLATAFORMA GOC DIGITAL (Gobierno Comunitario Digital)

Con la Implementación de la Ley 21.180 de Transformación Digital, en el Municipio se conformó un Equipo de TD a fin de definir una estrategia de implementación de acuerdo a los lineamientos Ministeriales. En ese contexto, surge como Meta Institucional tener registro electrónico de las Organizaciones Comunitarias y que estas estuvieran publicadas en el Sitio Web Municipal. Para ese entonces, la información disponible estaba en formato manual y tampoco se tenía un Sitio Web acorde para la publicación. Por lo tanto, se decidió que era necesario Desarrollar e Implementar una Plataforma Tecnológica que diera respuesta a la problemática planteada y que además incluyera el registro de solicitudes de concejales y de las audiencias comunitarias. Para ello, se debía considerar una Infraestructura Tecnológica que soportara los aplicativos necesarios y una sola Base de Datos centralizada que operara, tanto con el Sistema de Información, como con un nuevo Sitio Web Corporativo. Para ello, se conformó un Equipo de Trabajo, se definieron las etapas de: revisión de los actuales Procedimientos Administrativos, Definición de Flujos de Información, Desarrollo de la Plataforma, Poblado de la Base de Datos, Capacitación a Usuarios y Puesta en Marcha. Se fijaron reuniones y se establecieron los plazos para el cumplimiento de las etapas. También, se incorporó a la Unión Comunal de Juntas de Vecinos, y otras organizaciones comunitarias, a fin de conocer y validar ciertos requerimientos y flujos de trabajo propios del funcionamiento de las organizaciones, ya que se definió que para el logro de los objetivos y el éxito del proyecto era fundamental el trabajo participativo del Equipo con la Comunidad Organizada (proceso de co - creación con los Usuarios), quienes en conjunto fueron construyendo la solución final y validando el Proceso de Digitalización, de igual forma se incorporó al Concejo Municipal. Dado que el Municipio no cuenta con Recurso Humano TI para el desarrollo y mantención de la Plataforma Tecnológica, se decide externalizar el servicio TI que de respuesta a los requerimientos planteados, dejando un Referente Municipal que coordine las acciones necesarias con el Equipo TI externo. La solución final plasmada en la nueva herramienta Tecnológica, implicó definir nuevos flujos de proceso y/o protocolos los cuales fueron socializados con las entidades correspondientes, principalmente, los que se refiere a la Solicitud de Audiencias Comunitarias como el Registro y seguimiento de Solicitudes de concejales.