UrbanIA: Gestión inteligente de requerimientos urbanos

UrbanIA es una plataforma de gestión inteligente de requerimientos urbanos de Maipú, creada para enfrentar la dispersión de reportes entre distintos canales y mejorar su trazabilidad. Centraliza solicitudes, utiliza IA para clasificar, georreferenciar y vincular con la unidad municipal, permitiendo su seguimiento y notificación al vecino. Se inició con un piloto con alumbrado público y ha procesado 450 solicitudes. Sus resultados son 85% de solicitudes notificadas en menos de 1 hora, 77% de precisión de la IA en entrenamiento, 80% de satisfacción vecinal y 100% de los equipos técnicos. Se proyecta ampliar la solución a más servicios en 2027.